C 1 декабря на территории всей страны заработал сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде».

Записаться на прием к врачу можно на Едином портале государственных услуг Российской Федерации, в том числе и без регистрации на самом сайте.

К системе электронной записи к врачу подключены все поликлиники на территории стран. Все остальные способы записи на прием к врачу также остаются в силе:

• региональные порталы государственных услуг,
• возможность записи к врачу по телефону,
• инфоматы, установленные в поликлиниках,
• регистратуру.

Важнейшим показателем работоспособности системы станет сокращение очередей на прием к врачу в поликлиниках.

Документы, необходимые для получения услуги:

• Паспорт гражданина РФ.
• Полис ОМС.
• СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).

Система состоит из 5 этапов:

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Заполнить информацию о себе.
3. Выбрать медицинское учреждение.
4. Выбрать врача.
5. Выбрать время приема.

Доступно несколько врачебных специализаций:

1. Акушерство и гинекология.
2. Общая врачебная практика (семейная медицина).
3. Педиатрия.
4. Стоматология детская.
5. Стоматология ортопедическая.
6. Стоматология терапевтическая.
7. Стоматология хирургическая.
8. Терапия.

Основание для оказания услуги:

• Основанием является поступление заявки от гражданина в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

Основания для отказа:

• Гражданин в течение месяца три раза подряд подал заявку на прием к врачу, при этом не явился на прием к врачу медицинской организации и не уведомил об отказе от услуги в установленный срок. В таком случае временно блокируется возможность формирования реестровой записи через портал Госуслуг и инфомат на 1 месяц.

В начальный период эксплуатации возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях.

Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» и обеспечения дальнейшего контроля за качеством обслуживания пользователей системы, Минздравом России с 3 декабря открыта «горячая линия».

Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01, по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и сообщать свои замечание и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.